O vendedor que queria entrevistar a Deus!!!

Era uma vez um vendedor muito ético e que gostava muito de gente. Um dia, ele pensou:— Para me sentir um profissional completo preciso venderpara Deus. Se ao menos eu conseguisse marcar umaentrevista com Ele! Mas como farei a pré-venda?O vendedor sempre ouviu falar que vender é diagnosticarnecessidades, levantar problemas e apresentar soluções.Mas, quando se trata de Deus, como vender para Ele?Quais são as necessidades de Deus? Que problemas Deus tem para eu oferecer algum benefício? Ah! Se ao menos eu conseguisse marcar uma entrevista com o Eterno e conhecer os Seus problemas!Naquela noite o vendedor foi para a cama pensativo e teve um sonho. Um anjo com muita luz se aproximou dele e falou:— O Criador ouviu seu desejo e marcou uma entrevista com você terça-feira que vem às 17:35. Esteja lá na rua G, número 438 onde acontecerá o encontro.Deus manda avisar que é para você não chegar atrasado. Seja pontual com o Senhor do Universo.O homem acordou e viu que era verdade, o Eterno ouvira mesmo seus pensamentos e marcou uma entrevista.E eis que chega a tão esperada terça-feira. O vendedor vai ao melhor posto de lavagem de carro edeixa seu automóvel brilhando, passa na melhor loja e compra o melhor terno. Afinal, o Cliente era muito especial. Ao se dirigir para a rua G o vendedor entra num engarrafamento e é abordado por um garoto quelhe suplica:— Moço, eu estou vendendo essas balas para ajudar minha mãe, o senhor poderia me comprar algumas?O vendedor pensa na dor daquela família e resolvecomprar todo o estoque de balas da criança.O menino salta de alegria e diz:— Obrigado, agora eu, minha mãe e meus irmãosvamos ter o que comer.Tão alegre e saltitante de felicidade ficou o garoto que atravessou a rua correndo sem notar que umcarro vinha em alta velocidade e o atropelou. O vendedor coloca o garoto sangrando em seu carroe se dirige ao hospital. Ao chegar lá diz:— Por favor, cuidem deste garoto para mim.Aqui está o número de meu cartão de crédito, eu pagarei todas as despesas, tratem dele como se fosse meu filho.O vendedor se apressa. Entra de novo na avenida queleva à rua G, número 438. O tempo parece voar. Já são 17: 29 e o que ele menos quer é chegar atrasado.O atropelamento, a burocracia no hospital, tudo issolhe tomara grande parte do tempo. Já são 17:32,eu não posso perder o encontro de minha vida, pensou apavorado. Mas, ao entrar na rua e se aproximar donúmero o vendedor olha para o seu relógio e vê que são 17: 43. Em sua mente abatida pela frustração pulam as palavras do anjo:— Não chegue atrasado, seja pontual com o Senhor do Universo.O vendedor percebe que seu esforço fora em vão. Uma grande tristeza toma conta de seu coração. O Ser mais importante do Cosmos jamais lhe perdoaria esse atraso.Que desrespeito enorme! E logo para com o Eterno!Enquanto ele coloca a mão no rosto e chora pela entrevistaperdida alguém bate no vidro fechado de seu carro. Ele aciona o abridor automático e, enquanto o vidro vai se abaixando o vendedor vê a figura iluminada dogaroto que socorrera minutos atrás. O garoto sorri e diz:— Perdoe-me, querido, é que eu fiquei tão ansioso por essa entrevista que não agüentei esperar pelas 17: 35.Essa fábula nos conta uma grande lição na área profissional.Os resultados somente acontecem quando colocamosos problemas e necessidades dos outros em primeiro lugar. Até Deus tem problemas que é convencer aos humanosdo dever e do privilégio de amar ao próximo e o vendedorda fábula fez sua parte. Quantas vezes você visita seu cliente pensando apenas em você mesmo ou em faturar, ganhar sua comissão ou atingir suas cotas? Se tiver seu coração e mente apenas concentrado em fazer seu cliente feliz você venderá mais que benefícios.Mais que soluções. Você venderá o produto mais desejado do mundo: o Amor.E até Deus será seu cliente.


Parabéns á todos os nossos vendedores pelo seu dia.... e que venham muitas e muitas vendas......

São os votos da Utilidades Domésticas UD Ltda

O SEGREDO

Algumas atrizes se acomodam quando não estão escaladas para nenhuma novela. Atletas no banco de reserva tendem a despreocupar-se em relação ao seu preparo físico e mental e, ao ganhar uma oportunidade, não estão preparados.
O campeão é aquele que mantém o "gás" mesmo quando os resultados não são os esperados. Eles criam objetivos e não deixam que derrotas provisórias abalem a sua fé na vitória.
É na fase de desemprego que o verdadeiro campeão prepara a sua guinada definitiva. Em momentos de crise pessoal, o autêntico profissional analisa as novas oportunidades, revoluciona sua carreira e mergulha de cabeça numa nova decisão.
Ninguém entra em crise por vontade própria: o governo desvaloriza o real, a empresa decide fechar a fábrica na qual você trabalha, a sua mulher (ou marido) decide abandonar o casamento... Crises fazem parte da vida. É a sua atitude diante dos problemas que determinará a saída. Os perdedores se sentem vítimas do destino e transformam sua dor em ressentimento. Os vencedores aproveitam os problemas para mudar a vida para melhor.
No último campeonato de Roland Garros, ao ganhar por 3 sets a 2, André Agassi, que estava perdendo por 2 a 0, fez o seguinte comentário: "O maior trabalho que tive durante a partida foi me tirar da minha distração. Os dois primeiros sets eu perdi para mim, para a minha insegurança. Quando voltei a me concentrar no jogo, as coisas deram certo".
O único adversário que vale a pena enfrentar está dentro da gente.

Autor: Yalli Rauber Von GilsaArtigo enviado por Hélio Henrique Alvez, consultor de vendas. Extraído da Revista VC/SA, edição de janeiro.

CARACTERÍSTICAS DE UMA PESSOA COMPROMETIDA

1. Uma pessoa comprometida procura sempre colocar-se no lugar das outras; sentir o que as outras sentem;

2. Uma pessoa comprometida faz tudo com atenção aos detalhes. Ela presta atenção em tudo o que faz, no detalhe do detalhe;

3. Uma pessoa comprometida termina o que começa e não deixa as coisas pela metade;

4. Uma pessoa comprometida vem com soluções, e não com mais problemas, quando tem uma tarefa a cumprir;

5. Uma pessoa comprometida pergunta o que não sabe e demonstra vontade de aprender. Vai fundo até dominar o que não sabe e deveria saber;

6. Uma pessoa comprometida cumpre prazos e horários;

7. Uma pessoa comprometida não vive dando desculpas por seus atos e nem procura culpados pelos erros cometidos;

8. Uma pessoa comprometida não vive reclamando da vida e falando mal das pessoas. Ela age para modificar a realidade;

9. Uma pessoa comprometida não desiste facilmente. Ela não descansa enquanto não resolver um problema. Ela vai atrás da solução;

10. Uma pessoa comprometida está sempre pronta a colaborar com as outras. Ela participa. Dá idéias. Você pode contar com ela.

COMEMORAÇÃO!!!

A equipe de Campo Belo fez uma comemoração por terem batido a meta...... vejam só que pessoal chique...... teve churrasco e tudo ..... Parabéns pra vocês.... Valeu o esforço galera... Que venham mais realizações....

NOVA SERRANA DE CARA NOVA!!!!

NO DIA 28/08 NOVA SERRANA GANHOU UMA LOJA MUITO MAIS BONITA, MAIS AMPLA PARA MELHOR ATENDER OS CLIENTES. A LOJA FICOU UM LUXO SÓ. CONFIRAM AS FOTOS!!!

Para ver as fotos em tamanho normal, favor clicar em cima delas.

ITAPECERICA!!!

PESSOAL, VEJAM O VISUAL DA LOJA DE ITAPECERICA..... ESTÁ MUITO LEGAL!!!! CONFIRAM AS FOTOS....

UM BOM DIA PARA SER FELIZ!!!

Ser feliz é reconhecer que vale a pena viver a vida, apesar de todos os desafios, incompreensões e períodos de crise.Ser feliz é deixar de ser vítima dos problemas e se tornar um autor da própria história.É atravessar desertos fora de si, mas ser capaz de encontrar um oásis no recôndito da sua alma e agradecer a cada manhã pelo milagre da vida.Ser feliz é não ter medo dos próprios sentimentos.É saber falar de si mesmo.É ter coragem para ouvir um "não".É ter segurança para receber uma crítica, mesmo que injusta.Ser feliz é deixar viver a criança livre, alegre e simples que mora dentro de cada um de nós.É ter maturidade para falar "eu errei".É ter ousadia para dizer "me perdoe".É ter sensibilidade para expressar "eu preciso de você".É ter capacidade de dizer "eu te amo".Desejo que a vida se torne um canteiro de oportunidades para você ser feliz...E, quando você errar o caminho, recomece tudo de novo, pois assim você será cada vez mais apaixonado pela vida.E descobrirá que...Ser feliz não é ter uma vida perfeita.Mas usar as lágrimas para irrigar a tolerância.Usar as perdas para refinar a paciência.Usar as falhas para esculpir a serenidade.Usar os obstáculos para abrir as janelas da inteligência.Jamais desista de si mesmo!!!Jamais desista das pessoas que você ama.Jamais desista de ser feliz, pois a vida é um espetáculo imperdível.
E você é um ser humano especial!

Autor desconhecido

TREINAMENTO SUNDOWN

Nos dias 14 e 15 de Agosto foi feito um treinamento da Sundown com gerentes, vendedores de peças, supervisores de assitência técnica e mecânicos. O treinamento envolvia o tema de Garantia, Procon, normas e procedimentos da Sundown. Com certeza foi um sucesso, vejam as fotos dos participantes durante o treinamento.

FEIRÃO EM FORMIGA!!

NO SÁBADO DIA 09/08/2008 FOI REALIZADO UM FEIRÃO NA CIDADE DE FORMIGA ...... FOI UM SUCESSO .... CONFIRAM AS FOTOS.....

OS 4 PILARES NO SUCESSO DA VENDA

O setor comercial precisa estar bem apoiado em quatro (4) pilares de sustentação para chegar mais facilmente ao sucesso desejado.
Se as vendas de sua empresa não estão satisfatórias, é bem provável que um dos pilares do setor comercial não está bem trabalhado. Vamos juntos refletir esses pontos fundamentais e muitas vezes esquecidos. Conhecimento, técnica, motivação e acompanhamento são os pilares que devem ser cuidadosamente observados durante a gestão do departamento comercial.
1 - O conhecimento é talvez o mais importante e o fator que os diretores e gerentes nem sempre dão a devida atenção. Este conhecimento que me refiro, é realmente fazer com que os integrantes da equipe saibam perfeitamente as informações detalhadas de cada produto ou serviço que vende, quais seus respectivos diferenciais, a razão de existir da organização, há quantos anos a empresa existe, entre outros. Já houve inúmeras vezes um pequeno teste onde é apresentado para a equipe uma relação com 10 questões básicas sobre a empresa e o produto, e para surpresa da direção da empresa, a média das notas fica em torno de cinco (5) pontos.
O que ocorre é que o dono acha que o vendedor sabe o que ele sabe, o que seria ideal, porém na maioria das vezes o vendedor não sabe e não fala ao cliente o que devia falar, reduzindo sua segurança, perdendo confiança e credibilidade, minimizando seu poder de fechamento durante a venda, ficando menos ativo e começando a vender cada dia menos.
Nunca esqueça que ninguém vende bem o que ainda não comprou completamente, ninguém ama aquilo que não conhece e que seu vendedor deve ser de fato seu primeiro cliente. Portanto dê a devida atenção para este pilar, afinal o seu vendedor é a sua empresa para muitos clientes, ou seja, a imagem e firmeza que ele passar ou não, é a imagem que terão da sua empresa.
2 - As técnicas são fundamentais para o vendedor passar do estágio de um mero apresentador de produtos para um verdadeiro vendedor consultor de seus produtos ou serviços. A venda é uma arte, e como toda arte, deve ser aprimorada, treinada e reciclada a cada dia, ou seja, devemos afiar sempre o nosso machado, pois caso contrário o machado sem corte, não executa seu trabalho adequadamente.
3 - O treinamento de seus colaboradores é primordial para mantê-los atualizados, bem afiados nas técnicas e em sintonia com as novidades do mercado. Estimule a participação em diferentes cursos, além da leitura contínua sobre o tema que trabalha afinal quanto mais técnicas ele conhecer, maior a probabilidade dele ser um grande negociador.
A motivação. O vendedor é quase pura motivação. Costumo dizer que o vendedor, principalmente o externo, é um eterno solitário, pois apesar de sempre estar em contato com pessoas e clientes diariamente, normalmente ele viaja sozinho, fica só no hotel e muitas vezes fica dias e mais dias longe da família. Com tudo isso, a empresa deveria ter um espaço, um tempo, um momento de se preocupar em recarregar as baterias ou encher o bujão de gás deste profissional.
Para isso é importante dizer-lhes sempre uma palavra amiga, demonstrar apoio e enchê-lo de esperança e vontade para persistir e continuar determinado em seu objetivo e propósito.
É claro que o vendedor trabalha também sabendo que precisa de uma remuneração em dinheiro, até por que tem contas a pagar e compromissos financeiros a honras. Caso julgue válido e pertinente, busque analisar a possibilidade de fazer um esquema de comissão escalonado, onde haja uma comissão para ele, um “plus” de algum percentual caso a equipe atinja o objetivo e um outro percentual caso todos os integrantes da equipe cheguem na meta projetada.
Ora, com esse sistema é claro que ganhará outros chefes, ou seja, uns cobrarão sadiamente os outros componentes da equipe, pois querem os 3 prêmios.
4 - Todo acompanhamento é fundamental para o devido andamento de qualquer coisa. Imagine se não acompanharmos as notas de nossos filhos na escola, esta falta de cobrança gera um descuido ou até mesmo um relaxamento que produz um desempenho cada vez menor.
O correto acompanhamento é aquele que enfatiza o ponto positivo, e não massacra a falha ocorrida e sim aquele que norteia o caminho a ser seguido. Reuniões periódicas, onde ele possa escutar e ser ouvido, onde possa ver as vitórias e como fazer melhor, agradável, às vezes com músicas, jogos, historinhas que exemplificam e fazem com que os conceitos podem ser mais facilmente assimilados e posteriormente colocados em prática no cotidiano.
É importante dizer que a meta não deve ser sua ou da empresa, mas sim deve ser dele, portanto uma pessoa não fará o mesmo esforço para atingir um número que não é dele. Sabendo disso e aliando as necessidades que a companhia tem, podem juntos chegar a um número possível, nem muito difícil, nem muito fácil que possa ser estimulante e desafiador.Conseguindo assim o comprometimento dele com o resultado planejado conjuntamente.

Texto: Carlos Eduardo Valim Rocha

PARABÉNS!!!!

A UD parabeniza a filial 14 que completou mais um ano..... esse dia foi comemorado com muita festa, alegria e é claro com boas vendas..... Parabéns a equipe da filial 14 e ao gerente Ronem pela dedicação..

METAS!!!

Nossa vida é recheada de metas que buscamos cumprir todos os dias. Para se conquistar tais metas, prepare sua mente para as seguintes estratégias e ações: estabeleça suas metas, crie uma idéia ou imagem mental bem definida, concentre-se nelas regularmente e transmita-lhes freqüentemente energias positivas.
Este último item é na verdade a soma de todas as suas energias da afirmação, em busca de uma meta possível de se conquistar. Lembre-se: para a pessoa otimista, o pensamento positivo é o grande vértice da vitória, em que a felicidade faz a sua linda morada.

Autor Anônimo

Vendas é uma profissão!!!

Se você parar um momento e refletir sobre vendas, perceberá que desenvolvemos no cotidiano inúmeras técnicas de comunicação no sentido de vender algo quando desejamos namorar alguém, se candidatar a uma vaga, pedir um aumento de salário, indicar um local a ser visitado, sugerir um projeto ou realizar uma apresentação pessoal. Por este motivo, vender não é uma ação exclusiva dos profissionais de vendas, mas fundamental para todas as áreas e para todos os profissionais no cenário empresarial competitivo.
Para ser um profissional de vendas é imprescindível compreender que cada membro da equipe comercial de uma empresa é um elemento vital do esforço em comercializar bens e serviços de forma rentável, sendo assim, o trabalho de vendas exige criatividade, empatia e sinergia.
Confira as três dicas que são destaques em um profissional de vendas no período contemporâneo:
- Gostar de vender - É fundamental acreditar que o profissional de vendas está inserido em um setor do mundo dos negócios extremante dinâmico, estimulante, gratificante e reconhecido. Quando este profissional é um apaixonado pelo que faz, dedica-se em transformar esta profissão em um trampolim para realização pessoal.
- Conhecimento - Todo profissional de vendas deve buscar o máximo de informações confiáveis sobre as características e os benefícios do serviço ou produto que está oferecendo ao cliente. Estar continuamente estudando demonstra vontade e comprometimento. O cliente irá notar seu interesse e o seu empenho, pois você compraria de um vendedor que transparece insegurança ou descrédito no produto que está oferecendo?
- Emoção - Todo jogador ao fazer um gol vibra... E vibra muito. O profissional de vendas deve colocar emoção na arte de vender e também vibrar comemorando cada pedido, cada meta superada e cada cliente conquistado. Lembre-se que um sorriso verdadeiro atrai outros mais...
Vendas é uma excelente opção de carreira profissional e está em contínua ascensão no mundo dos negócios, sendo preciso constante treinamento.

Texto de Dalmir Sant'Anna

Arraiá Bão Demais Sô.....

Vejam só o arriá da filial 18..... sô foi um sucesso danado de bão.......

Dez mandamentos do aprimoramento pessoal

· Todas as vezes que você diz que fará uma coisa e termina fazendo outra totalmente diferente estará enfraquecendo seu poder pessoal. Por isso, pense bem antes de anunciar uma decisão em público.
· Mais que um fim, a felicidade é um processo: as pessoas felizes são aquelas que aprenderam a curtir a vida apesar da adversidade e não temem enfrentar os obstáculos.
· Cada um deve traçar sua própria trajetória rumo á redenção espiritual, com seu ritmo e suas peculiaridades. Não há idade certa para realizar os sonhos.
· Aceite a incerteza como um elemento essencial da vida. As soluções emergirão dos próprios problemas, e mesmo da desordem e do caos.
· Viver de bem com a vida é a arte de aproveitar cada momento do presente em seus detalhes mais íntimos.
· Não confunda sucesso com fama, dinheiro e Porsches na garagem. Ele é um conceito que varia de pessoa para pessoa – e é necessário investir no autoconhecimento para saber qual é a sua fórmula do sucesso.
· Examine seus medos, exponha-os à luz da razão. Aprenda a rir deles, mas também respeite a sua intuição .
· Confiança é como um vírus útil que se espalha por todo o seu corpo. Se você o tem, irá contagiar tudo o que faz de forma positiva.
· Você é aquilo que deseja ser. Basta decidir que nada pode derrota-lo, e assim será.
· Os erros e contratempos são oportunidades de aprendizado. Nunca se esqueça disso, pois a tendência imediata é nos lastimarmos, culparmos os outros ou nos sentirmos injustiçados. Diante de algum dissabor, pare e analise. Não para acusar-se, mas para aprender.

OS 10 ATRIBUTOS DE UM LÍDER

1. Uma visão positiva da realidade. O líder sabe enxergar a "parte cheia" do cálice.
2. Objetivo claro, bem definido. O líder sabe exatamente onde quer chegar!
3. Grande poder de comunicação. O líder comunica seus objetivos e metas com simplicidade e clareza.
4. Empatia. O líder coloca-se no lugar de seus liderados e "sente" o que eles sentem.
5. Sabe a diferença entre "delegar" e "abdicar". O líder delega, não abdica.
6. Domínio dos detalhes. O líder sabe a importância dos detalhes e dá atenção a eles.
7. Perseverança e "follow-up" nas decisões. O líder não desiste facilmente e termina as coisas que começa!
8. Disposição para assumir plena responsabilidade. O líder não procura "culpados".
9. Faz mais do que as pessoas esperam. O líder sabe a importância de andar o "quilômetro extra".
10. Lealdade e justiça. O líder é leal e justo com seus liderados.

Luiz Marins, Ph.D.

VENDENDO O PEIXE!!!

Veja como um bom vendedor trabalha.....

SIMPLICIDADE!!!

A vida deve ser vivida com simplicidade. Às vezes, usamos uma lente de aumento absurda para complicar nossa vida ao máximo.

Mas por que, e para que, complicar as coisas?
Tudo acabará se tornando um grande absurdo.

Complicações acabam atrasando nossa evolução. Seja simples e eficaz. A simplicidade enxerga a realidade sem lentes de aumento.
Quando puder resolver suas coisas sem complicar, faça-o em seu próprio benefício.

Busque na simplicidade a solução de todos os problemas. E mesmo que tudo se torne grande como as ondas do mar, lembre-se que as ondas quebram na areia.

Nem tudo é para sempre. Cumpra a sua missão com simplicidade.

Autor Anônimo

INFORMATIVO

13/6/2008 - Retirado do site Varejista.com

Lojas Dell Anno terão também fogões e estofados

A Única Indústria de Móveis, de Bento Gonçalves (RS), decidiu complementar a linha de móveis planejados Dell Anno com a oferta de fogões, "cook tops", coifas e fornos de embutir, além de estofados, colchões e objetos de decoração. A idéia é oferecer pacotes completos de produtos para os diversos ambientes da casa do cliente. A diversificação coincide com um projeto de reestruturação das lojas exclusivas da marca, que será iniciado amanhã com a abertura da maior unidade da rede, com cerca de 3 mil m2 de área de vendas, no bairro do Morumbi, em São Paulo.
Segundo o diretor comercial da Única, Ronaldo Marcolin, além de gerar um incremento de pelo menos 5% no faturamento mensal das lojas da marca, os novos produtos deverão provocar impacto positivo nas demais linhas. "A complementação ajudará em muito as vendas de móveis", diz. Antes da expansão do portfólio, a Única previa uma receita bruta de R$ 260 milhões em 2008, ante R$ 220 milhões no ano passado, sendo 55% por conta da marca Dell Anno, voltada para consumidores das classes A e B. Os outros 45% correspondem às marcas Favorita e Telasul Madeiras, de perfil popular.
Os produtos da linha eletro, como fogões e coifas, estarão disponíveis a partir deste sábado e da próxima semana na capital paulista, no Vale do Paraíba, na Baixada Santista e em Campinas, onde ficam cerca de 70 das 310 lojas exclusivas da marca. Eles serão importados da Europa e de países asiáticos, inclusive da China, disse Marcolin. A operação, favorecida pelo câmbio, deverá suprir a rede até o fim do ano, quando o número de pontos-de-venda deverá chegar a 330 no Brasil. As unidades no exterior - em Montevidéu, Barcelona e Lisboa (que será aberta no segundo semestre) - seguirão focadas apenas na venda de móveis.
Até o fim do ano a empresa também estará vendendo os estofados, colchões e salas de jantar Dell Anno fabricados por terceiros na região de Bento Gonçalves, na serra gaúcha. Em 2009 entram em cena artigos de decoração produzidos por fornecedores no Brasil, além de móveis para jardim.
A nova estratégia para a marca Dell Anno inclui a reestruturação das lojas. De acordo com Marcolin, o novo modelo prevê a montagem de "show rooms" com ambientes mais completos do que os disponíveis atualmente, mantendo o foco nos consumidores de renda mais alta. A complementação da linha de produtos facilita esse formato, que será adotado em todas as unidades que serão abertas daqui em diante e introduzido gradualmente na rede já estabelecida.

UD EM DESTAQUE!!!

Reportagem tirada do Estado de Minas Semana de 29 de Maio a 4 de Junho de 2008

Nossa empresa está chique demais..... Vejam só a reportagem que saiu no Estado de Minas sobre o Grupo UD, no qual nosso diretor presidente, Daniel de Castro Perilo dá uma entrevista....

E tem mais!!! Vejam também a reportagem publicada na revista Eletrolar News (ano 9 – no. 49 – 2008). Daniel de Castro Perilo, presidente das Lojas UD, fala sobre o uso do software de gestão da MicroUniverso do qual faz uso em toda sua rede de lojas. Confiram!!!

Obs: Clique nas reportagens para ver em tamanho ampliado.....